Dúvidas Frequentes
Como escolher meu tamanho?
Cada calçado tem uma forma diferente, por isso disponibilizamos, na página de cada produto, uma tabela com as medidas da palmilha. Para descobrir sua numeração ideal, siga estes passos:
- Retire a palmilha de um calçado que você já tenha.
- Meça o comprimento dela em centímetros.
- Compare a medida com a tabela de tamanhos do produto desejado.
Fique tranquilo: se o tamanho não for o ideal, a 1ª troca é gratuita. Nosso maior compromisso é com a sua total satisfação!
É seguro comprar no site?
Sim! Nosso site é 100% seguro e ainda contamos com loja física para sua confiança. Utilizamos tecnologia de proteção nos pagamentos e oferecemos suporte dedicado. Compre com tranquilidade!
Onde fica a loja da Loretto Scarpa?
Estamos em Goiânia, na Avenida C-206, Quadra 479, Lote 12, Jardim América.
Se você for da região, aproveite nossa entrega personalizada: nosso entregador leva até 5 modelos para você experimentar com calma, no conforto da sua casa. Nossas consultoras te ajudam a escolher o ideal.
📍 Veja como chegar: Localização
🛒 Ou compre online com facilidade!
Sentiu pressão ao usar seu Loretto Scarpa?
Isso pode acontecer nos primeiros usos! O nosso couro legítimo é mais resistente que o convencional, justamente para durar muitos anos. Com 4 a 6 usos, ele amacia e se molda ao seu pé, oferecendo conforto personalizado.
Como acompanho minha entrega?
Após a confirmação do pagamento, você receberá o código de rastreamento com o link para acompanhar a entrega.
Além disso, enviamos atualizações por WhatsApp conforme o pedido avança, para que você acompanhe tudo em tempo real.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com sua região e a forma de envio escolhida. Mas pode ficar tranquilo: assim que seu pedido for confirmado, você recebe todas as informações para acompanhar cada etapa.
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir segurança e agilidade!
Como solicitar troca ou devolução?
- Primeira troca: Grátis, em até 7 dias após o recebimento, para erros de numeração ou insatisfação.
- Defeitos de fabricação: Garantia de 90 dias.
Entre em contato com nosso atendimento e a gente cuida de tudo por você! 👟💬
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos:
- Cartões de crédito (com parcelamento sem juros)
- Débito
- Pix
Todos os pagamentos são protegidos com tecnologia de segurança.
Posso comprar para presente?
Sim! É só marcar a opção de presente no checkout.
Caso a pessoa precise trocar, a 1ª troca também é gratuita – é só entrar em contato com a gente!
Como cuidar dos meus sapatos?
- Nobuck: Use limpador adequado, evite água direta e aplique impermeabilizante.
- Couro liso: Limpe com espuma e hidrate com produto específico para manter o brilho.
- Solados: Escova firme e produto apropriado para manter sempre limpo.
👉 Para mais dicas, acesse: (link com instruções detalhadas de cuidado)
Como entrar em contato com a Loretto Scarpa?
Você pode falar com a gente pelo WhatsApp, Instagram ou pessoalmente na loja física.
Nosso atendimento é feito por consultoras especializadas prontas para te ajudar!
📲 Fale com a gente: [Link do WhatsApp da loja]
Quem é a Loretto Scarpa?
Somos uma marca goiana com alma italiana.
Especialistas em sapatos masculinos, selecionamos modelos que combinam design, conforto e durabilidade, com fabricação nacional de alto padrão. Cada par é escolhido com muito cuidado por nossa equipe.
Meu Carrinho
R$ 399.90 em compras.
